Fuite sur le SOLANUS : que faire ?

Une fuite sur le Solanus peut survenir pour diverses raisons. Ce guide explique comment signaler le problème et obtenir une solution rapide.

TABLE DES MATIÈRES

• 1. Création d’un ticket d’assistance
• 2. Informations à fournir
• 3. Solution proposée

1. Création d’un ticket d’assistance

• Si votre Solanus présente une fuite, créez un ticket d’assistance auprès de notre support.

2. Informations à fournir

Dans votre message, merci d’ajouter :

• Votre numéro de commande

• Une photo ou courte vidéo du problème

• Ce que vous avez déjà testé pour résoudre la fuite

3. Solution proposée

Après réception de votre ticket, nous pourrons :

• Confirmer l’origine du défaut

• Organiser l’envoi d’une pièce de remplacement si nécessaire