Une fuite sur la douchette Spranus peut venir du pommeau, du flexible ou des raccords.
Voici toutes les vérifications essentielles pour identifier l’origine du problème et le résoudre rapidement.
TABLE DES MATIÈRES
- 1. Vérifications de base
- 2. Vérifier l’orientation du flexible
- 3. Identifier la zone exacte de la fuite
- 4. Si aucune manipulation ne fonctionne
1. Vérifications de base
Commencez par contrôler les éléments les plus courants qui provoquent une fuite.
Étapes à suivre
Vérifiez que tous les raccords sont correctement serrés.
Démontez le flexible et contrôlez l’état des joints des deux côtés.
Si un joint est abîmé, déformé ou sec, remplacez-le par un joint standard 1/2 pouce.
Ajoutez du téflon sur les filetages si la fuite persiste.
Vérifiez que la douchette se rétracte correctement après utilisation.
Une mauvaise rétractation peut créer un léger écoulement.
Ces vérifications résolvent la majorité des fuites constatées.

2. Vérifier l’orientation du flexible
Une installation inversée peut provoquer une fuite ou une perte de pression.
Étapes à suivre
Vérifiez que le flexible est monté dans le bon sens.
Si ce n’est pas le cas, inversez-le puis testez.

3. Identifier la zone exacte de la fuite
Si la fuite persiste après les contrôles de base, identifiez précisément d’où provient l’écoulement.
La fuite provient :
du pommeau → possible défaut interne ou siège de joint endommagé.
du flexible → joint ou filetage mal étanche.
du raccord pommeau / flexible → souvent résolu par un joint neuf ou du téflon.
Cette étape permet de cibler la bonne solution :
remplacement du joint,
ajout de téflon,
ou suspicion d’un défaut matériel.

4. Si aucune manipulation ne fonctionne
Si après toutes les étapes la fuite continue, créez un ticket d’assistance.
Dans votre message, ajoutez :
votre numéro de commande,
une photo ou courte vidéo du problème,
ce que vous avez déjà testé.
Nous pourrons alors :
confirmer l’origine du défaut,
ou organiser l’envoi d’une pièce de remplacement si nécessaire.
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